Usługa

Assets Management

Wiele polskich przedsiębiorstw zmaga się z narastającym problemem braku pełnej, aktualnej wiedzy na temat własnych zasobów IT: serwerów, stacji roboczych, drukarek, elementów sieci czy składników oprogramowania (wraz z aktualizacjami). Dzieje się tak, ponieważ infrastruktura informatyczna podlega ciągłym zmianom: kupujemy nowy sprzęt, wymieniamy zużyty, wprowadzamy reorganizacje kadrowe oraz zmiany w usługach dostarczanych przez działy IT.

Zarządzanie usługami IT

Zarządzanie usługami IT (ITSM) to dziedzina powstała w oparciu o ITIL (z ang. Information Technology Infrastructure Library), czyli kodeks najlepszych praktyk dla działów informatycznych w przedsiębiorstwach. Jest to zbiór rekomendacji powstały na bazie doświadczeń branży informatycznej odpowiadający aktualnym wyzwaniom stojącym przed dostawcami i klientami usług IT. Realizacja praktyk ITIL v3 umożliwia firmom zmiany działów IT z centrów kosztowych w jednostki dochodowe, które dostarczają wyspecjalizowane i usystematyzowane usługi IT.

Oferta

Dzięki współpracy z wieloma partnerami, branżowymi liderami, Telsar oferuje szeroki zakres najlepszych produktów i usług dla przedsiębiorstw działających w różnych sektorach. Nasza kompleksowa oferta i doświadczenie w realizacji różnorodnych projektów pozwalają nam na bardzo dokładne rozpoznanie wymagań klienta oraz zaproponowanie najodpowiedniejszego rozwiązania.

Ofertę Telsaru można podzielić na następujące główne obszary: